开源 CRM 适合替代零散客户表
开源 CRM 的价值不只是记录联系人，而是统一管理国家、渠道、产品兴趣、样品状态、报价状态和下次跟进。
跟外贸有什么关系
外贸线索来源多，Excel 容易丢上下文；CRM 能沉淀客户跟进节奏。
为什么推荐
它解决的是成交链路里的“记不住、跟不上、查不到”。
适合谁看
外贸老板、销售主管
一句话行动建议
先统一客户字段：国家、客户类型、主销产品、报价状态、下次跟进。
风险提醒
不要一开始就迁移所有历史数据，先用 50 个活跃客户试点。
来源
Twenty
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